Informe seu CEP no carrinho ou na finalização da compra para consultar as opções de entrega, o valor do frete e o prazo disponível para o seu endereço. A cobertura depende das modalidades de envio disponíveis para o CEP informado. Se nenhuma opção aparecer, fale com a gente pelo e-mail [email protected] antes de concluir a compra.
Nossa expedição funciona de segunda-feira a sábado, exceto feriados, no horário de Brasília. De segunda a sexta-feira, pagamentos aprovados até as 13h: despacho no mesmo dia. Pagamentos aprovados após as 13h nesses dias: despacho no próximo dia de expedição. Também realizamos envios aos sábados; consulte o atendimento sobre a programação de despacho nesse dia. Pagamentos aprovados aos domingos ou feriados ficam para o próximo dia de expedição. O que conta é a aprovação do pagamento, e não apenas a realização do pedido.
Despacho é a entrega da encomenda ao serviço de transporte. Ele não significa que o pedido chegará ao destinatário naquele dia. Para saber a previsão de chegada, consulte o prazo apresentado para o seu CEP antes de finalizar a compra. Confira o endereço e o CEP antes de pagar. Se identificar algum erro, entre em contato assim que possível para verificarmos se ainda é possível corrigir os dados.
Em caso de atraso, avaria ou divergência no pedido recebido, escreva para [email protected]. A Brumado acompanhará o atendimento e a solução com os envolvidos no transporte, preservando seus direitos como consumidor.
Quando disponível, a retirada exige confirmação de que os produtos estão prontos e é sempre com horário agendado: de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, e aos sábados, das 10h às 13h, no horário de Brasília.